Telefonia IP

Centralita Virtual PBX

¿Que es una Centralita virtual PBX?

PBX son las siglas en inglés de “Private Branch Exchange”, red de telefonía privada que es utilizada dentro de una empresa. Los usuarios de la central telefónica PBX comparten un número definido de líneas telefónicas para poder realizar llamadas externas e internas. Una Centralita virtual PBX VOIP, es un software completo, que ofrece una comunicación a través de las redes de datos. Está tecnología se le conoce como voz por IP (VoIP), donde el IP es el llamado protocolo de Internet y la dirección IP, es la dirección por la cual se identifican los dispositivos dentro de la web. leer mas

La Centralita VoIP o PBX,  te permite beneficiarte de la flexibilidad y los ahorros de la Telefonía IP, permite una comunicación Inteligente a todas las sucursales o áreas de su oficina con un PBX automático, con un plus de funcionalidades que optimizan la atención telefónica de tu negocio. Gracias a esta solución de voz IP, ahorras en costes desde el primer día a la vez que ofreces una imagen y atención profesional a tus clientes.

Si tu empresa necesita renovar su centralita física, o si quieres aprovecharte de todas las ventajas que ofrece la telefonía IP, la Centralita Virtual es un servicio que cubrirá todas tus necesidades y expectativas. Además es totalmente escalable, por lo que ofrece soluciones a medida para todo tipo de empresas.

  • Conecta hasta 10.000 usuarios.  
  • Buzón de voz integrado con tu e-mail. 
  • Sonido de alta calidad.
  • Audioconferencias.  
  • Integración con sistemas CRM, ERP, etc.  
  • Grupos y estrategias de timbrado.
  • Colas de llamadas. Atiende a su cliente
  • Reproduce tu música en espera personalizada
  • Comunicaciones unificadas chat, presencia, etc
  • Desvio de llamadas
  • Grabación de llamadas.
  • Administra tu servicio mediante interfaz web
  • Monitoreo llamadas en tiempo real
  •  IVR multi-nivel/ Operadora automática
  • DIDs y líneas troncales SIP
  • Extensiones virtuales – desvío a números externos
  • Callback o seguimientos
  • Informes detallados de llamadas (CDR)

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